Статья о нарушении прав пациентов в медицинских учреждениях на примере БСМП. Рассказывается о письме пожилого инвалида, который испытал на себе некачественное медицинское обслуживание и неуважительное отношение со стороны врачей. Описывается его тяжелый путь после получения инвалидности и множественные обращения в различные медучреждения. В статье поднимается вопрос о низком качестве медицинской помощи и необходимости защиты прав пациентов.